Nouvelle collection printemps été 2016

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Nos garanties

Comme chez Loriana, nous adorons vous voir heureuse, nous avons mis en place plusieurs services spécialement pour vous.

 

Livraison rapide, sous 5 à 7 jours 

Lorsque vous passez commande sur notre site loriana.fr, nous préparons et expédions votre colis sous 2 jours.

La livraison de votre colis est ensuite effectuée par Colissimo sous un délai de 3 à 5 jours.
Parfait pour vite profiter de vos nouvelles chaussures !

 


Frais de port offerts à partir de 70€ d’achat

Nous vous offrons les frais de port dès que le montant de votre commande dépasse 70€ (hors soldes et promotions).  Youpi !
Mais, si malgré votre navigation sur le site, vous ne parvenez pas à atteindre ce montant, les frais de port s’élèveront alors à 6€,
quel que soit le nombre et le type d’articles commandés. C’est un tarif unique !

 

 

14 jours pour changer d’avis

Les chaussures que vous avez reçues sont trop grandes, trop petites ou tout simplement plus à votre goût ? Pas de problème !
Vous avez 14 jours pour changer d’avis, dès réception de votre commande.
Il suffit alors de nous contacter par mail à serviceclient@loriana.fr en nous faisant part de votre demande d’échange ou de retour. 
Nous vous donnerons alors la démarche à suivre.

Pour plus d’informations, jetez un œil ici.

 

 

Un service client aux petits soins

Vous avez une question concernant nos produits, les délais de livraison, le suivi de votre commande,
les conditions d’échange et de retour ou, tout simplement, envie d’avoir des informations sur Loriana ?
Notre service client est là pour vous répondre, avec rapidité, efficacité et bonne humeur, du lundi au vendredi, de 10 à 18h :

Par email à serviceclient@loriana.fr

Et, si vous êtes plutôt « offline », vous pouvez nous écrire par courrier au :

Loriana
Service client
104 rue de rennes 
75006 Paris

Mais avant tout, n’hésitez pas à consulter notre Foire Aux Questions : la réponse que vous attendez s’y trouve peut-être déjà.

 

 

Paiement sécurisé

Chez Loriana, nous apportons une importante particulière à la qualité de service.
C’est pourquoi nous proposons des moyens de paiement en toute sécurité : Carte bancaire (CB, Visa et Mastercard) et Paypal.

(Si la technique ne vous fait pas peur…C’est pour vous !)
Toutes les informations de paiement sont transmises codées SSL. Elles ne pourront donc pas être utilisées par d’autres personnes.

 


Promotions et ventes privées

 

Pour vous faire bénéficier du meilleur prix, nous organisons à plusieurs périodes dans l’année des promotions et ventes privées.
Pour ne rien rater, une seule chose à faire : vous inscrire à notre newsletter !
Ça se passe sur la page d’accueil de notre site, tout en bas. A très vite !

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